DOC-Windows: Designação de OS em lote

DOC-Windows: Designação de OS em lote

Data da publicação:
Data da última revisão: 02/02/2023

Software a que se aplica este artigo: DOC-Windows

Implementado na versão/release: v2017

Este artigo tem como finalidade mostrar como designar as ordens de serviço do módulo financeiro entre os operadores de caixa da serventia, possibilitando assim um atendimento mais dinâmico e mantendo as ordens de serviço mais organizadas já que cada uma delas terá um colaborador responsável, procedimento exclusivo para licenças DOC-Windows que possuam o módulo Financeiro.

Passo a passo

Designando ordens de serviço
- Acesse FINANCEIRO > FATURAMENTO > DESIGNAÇÃO DE OS’S EM LOTE.
- Use os filtros da parte superior do painel para localizar as ordens de serviço ou procure por serviços (atos padronizados) específicos.
- Após encontrar a ordem de serviço, selecione-a e clique no botão MARCA/DESMARCA (+).
- As ordens de serviço marcadas ficam com uma pequena seta preta antes do seu número, conforme apresentado na imagem abaixo:
- Defina qual usuário do DOC-Windows ficará responsável pela ordem de serviço e clique no botão DESIGNAR.
- OBS.: é possível designar várias ordens de serviço para um usuário, bastando selecionar mais de uma antes de clicar no botão DESIGNAR.
- Todas as ordens de serviço designadas desaparecem do painel. Caso queira visualiza-las novamente marque a opção EXIBIR OS’S JÁ DESIGNADAS e clique no botão PESQUISAR.
Alterando a designação de uma ordem de serviço
- Acesse FINANCEIRO > FATURAMENTO > ORDENS DE SERVIÇO.
- Localize-a usando os filtros disponíveis na parte superior e dê um duplo clique sobre ela.
- Estando na ordem de serviço, altere o usuário que receberá a designação e clique no botão ALTERAR.
Verificando quais ordens de serviço lhe foram designadas (operador de caixa)
- Acesse FINANCEIRO > FATURAMENTO > ORDENS DE SERVIÇO.
- Selecione o filtro de busca chamado USUÁRIO DESIGNADO.
- Selecione seu usuário na lista e clique no botão PESQUISAR.
- Dessa forma apenas as ordens de serviço que estão sobre sua responsabilidade serão apresentadas.