Redefinição da senha do usuário “supervisor”

Data da última revisão: 20/12/2022

Software a que se aplica este artigo: DOC-Windows 

Implementado na versão/release: v2017 r3.12

Este artigo tem como finalidade mostrar quais passos são necessários para que o próprio usuário do DOC-Windows consiga redefinir a senha do usuário supervisor (usado para acessar a Manutenção, consulta de logs, criação de usuários e definição de permissões para os mesmos).

Lembrando que não é recomendado o uso do usuário supervisor para uso do sistema DOC-Windows na rotina do cartório, pois ele é o usuário administrador. Indicamos a criação de usuários individualizados para todos os funcionários do cartório. 

• 1º Passo – Acessando o DOC-Windows
  • Primeiramente será necessário tentar acessar o DOC-Windows com o usuário supervisor (escrito exatamente desta forma, todo em letras minúsculas) usando a última senha que você acredita ser a correta.
  • Assim que o sistema validar que a senha está incorreta o botão ESQUECI MINHA SENHA irá aparecer:
    
    
  • Clique em ESQUECI MINHA SENHA e selecione a opção SIM.
    
  • Após isso o cartório receberá uma senha aleatória no e-mail cadastrado junto a DeMaria. Caso não encontre o e-mail na CAIXA DE ENTRADA, verifique na caixa de SPAM.

• 2º Passo – Redefinindo a senha do usuário “supervisor”
  • Após obter a senha aleatória no e-mail da serventia, acesse o DOC-Windows com o usuário supervisor novamente, dessa vez usando a senha aleatória.
  • Ao abrir o DOC-Windows, acesse FUNÇÕES AUXILIARES > CONFIGURAÇÕES > USUÁRIO ATUAL > ALTERAR SENHA. 
    
  • Insira a senha que recebeu em seu e-mail no campo SENHA ATUAL.
  • Em seguida, crie uma nova senha e confirme-a.
    
  • Finalize clicando no botão ALTERAR.

Com isso concluímos o passo a passo de como redefinir a senha do usuário “supervisor”.