DOC-Web: Excluir chave única do registro (Selo digital AM)
Data da última revisão: 17/02/2022
Software a que se aplica este artigo: DOC-Web
Este artigo destina-se exclusivamente para os clientes de MANAUS e demonstra como excluir a chave única do registro quando ocorre uma falha na comunicação com o Selador e ele acaba não gerando o QR code do selo. Mostraremos a seguir como desvincular um selo já cancelado de um registro.
Passo a Passo
- Primeiramente caso você utilize o módulo Financeiro, será necessário desvincular o selo da sua Ordem de serviço, para isso acesse:
1.1 FINANCEIRO > ORDEM DE SERVIÇO
- Realize a busca das Ordens de Serviço através de algum dos filtros disponíveis :
- Localize a ordem de Serviço, clique sobre o nome do cliente ou registrado para abrir:
Role a tela para entrar os dados de selagem, verifiquei o selo desejado e clique no botão Desvincular Selo:
Para fazer o desvinculo do selo, será necessário fazer a exclusão do selo (lembrar de salvar o selo cancelado para que o cliente consiga solicitar novamente para ANOREG).
- Após desvincular o selo, será retornado uma tela para realizar a exclusão ou inutilização do selo diretamente através da Ordem de serviço:
- Após finalizar no modulo financeiro, iremos realizar a alteração dentro de Selagem > Configurações > Manut. Chave Única
- Preencha os dados de lavratura e selecione o módulo correspondente do registro (1), clique em buscar (2) feito isso clique em “GERAR NOVA” (3) :
- Após clicar em gerar nova, será retornado um alerta dizendo que o processo é irreversível :
- Clicando em OK será retornado a seguinte mensagem:
Feito isso pode prosseguir com a impressão novamente que será gerado um novo selo.
