Parcela Express

Data da publicação: 11/02/2026
Data da última revisão: 13/02/2026 (Daniel José)

Software a que se aplica este artigo: DOC-Windows 

Implementado na versão/release: v2017 r4.61

Este artigo apresenta o Parcela Express, que é a integração responsável por viabilizar recebimentos via Cartão de Débito, Cartão de Crédito (à vista ou parcelado) e PIX diretamente na Ordem de Serviço (OS) do DOC-Windows.

 Passo a passo 

• 1º Passo – Atualização e Configuração da Integração 
  • Financeiro → Configurações → Preferências → Integração

                                                                                                                                                     

Preencha:

• • E-mail de integração;
  • Senha;
  • Formas de pagamento habilitadas;
  • Conta corrente: Parcela Express

Após preencher:

1. 1. Clique em Validar;
   2. Confirme a validação das credenciais;
   3. Clique em Salvar.                  

⚠️ As credenciais devem ser fornecidas pelo Parcela Express. As credenciais de teste são apenas para ambiente controlado.

• 2º Passo – Tipos de Receita/Despesa 
  • – Financeiro Plus → Configurações → Tipos de Receitas/Despesas

                                                                                                                                                 

Verifique se estão configuradas as receitas correspondentes a:

• • Débito
  • Crédito
  • PIX

Caso estejam em branco, realize o cadastro. Essas informações serão utilizadas automaticamente na OS ao efetuar o pagamento.

 

 

• 3º Passo – Efetuando um Pagamento 
  • Financeiro → Faturamento → Ordens de Serviço

O botão Parcela Express deverá estar visível na tela da OS.

A integração disponibiliza as seguintes modalidades:

1. 1. 1. 1. Débito
         2. Crédito à vista
         3. Crédito parcelado
         4. PIX

• • Pagamento em Débito

1. 1. 1. Clique em Parcela Express;
      2. Selecione Débito;
      3. O sistema validará as credenciais;
      4. O valor será enviado para a maquininha;
      5. Aguarde a confirmação do pagamento.
         

Após confirmação:

• • • O pagamento será lançado automaticamente na OS;
    • A conta corrente utilizada será Parcela Express.
      

• • Pagamento duplicado

Caso o usuário tente realizar novo pagamento em uma OS já paga:

• • • O sistema exibirá mensagem de alerta;
    • Se confirmado, será lançado novo pagamento;
    • O sistema calculará o troco automaticamente.

Após a quitação total da OS, não será permitido novo pagamento via Parcela Express.

• • Pagamento em Crédito

Selecione:

• • • Crédito à vista; ou
    • Crédito parcelado.

O sistema:

1. 1. 1. Calcula automaticamente as parcelas com base no valor total da OS;
      2. Permite selecionar a quantidade de parcelas;
      3. Após inclusão, repete o fluxo padrão:

• • • • Validação;
      • Envio para maquininha;
      • Confirmação do pagamento.
  • Pagamento via PIX

1. 1. 1. Selecione PIX;
      2. Clique em Incluir;
      3. O fluxo seguirá o mesmo padrão:

• • • • Envio da transação;
      • Confirmação automática;
      • Lançamento na OS.

        

• 4º Passo – Validação de Pagamento
  

Se o pagamento for realizado na maquininha, mas não houver retorno automático ao DOC-Windows:

• • • Será exibida mensagem de falha;
    • O botão Validar Pagamento ficará visível.

Clique em Verificar Pagamento;

1. 1. 1. O sistema consultará o status da transação;
      2. Se confirmado, o pagamento será lançado na OS.

Essa funcionalidade evita perda de registros financeiros por falhas de comunicação.

• 5 – Depósito Prévio
  O Parcela Express também pode ser utilizado no pagamento de Depósito Prévio.

 

1. 1. 1. Acesse a tela de Depósito;
      2. Clique no botão Parcela Express;
      3. Selecione a modalidade desejada.

Também está disponível a opção de Link de Pagamento, quando habilitada.

 

 

• 6 – Boas Práticas
  

1. 1. Validar credenciais após qualquer alteração;
   2. Conferir se os tipos de receita estão corretamente vinculados;
   3. Não lançar pagamentos manuais sem antes utilizar a validação automática;

Utilizar relatórios para auditoria periódica das transações.

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Caso ocorram erros não tratados neste artigo, registrar OS interna com:

• • Print da tela;
  • Número da OS;
  • Data e horário da transação;
  • Log do sistema.